Làm OEM/ODM bao bì nhựa thường được nhìn nhận là một quy trình “đặt hàng – sản xuất – giao hàng”. Tuy nhiên, với những khách hàng làm OEM lần đầu, thực tế phức tạp hơn rất nhiều. Rất nhiều vấn đề phát sinh không đến từ năng lực nhà máy, mà bắt nguồn từ những hiểu lầm ngay từ đầu dự án.
Những hiểu lầm này nếu không được làm rõ sớm sẽ dẫn đến:
-
kỳ vọng không thực tế
-
điều chỉnh liên tục trong quá trình làm hàng
-
phát sinh tranh cãi khi sản xuất hàng loạt
-
tốn thời gian và chi phí cho cả hai bên
Bài viết này tổng hợp các hiểu lầm phổ biến nhất của khách hàng OEM lần đầu, dưới góc nhìn của nhà máy trực tiếp sản xuất, nhằm giúp dự án đi đúng hướng ngay từ bước khởi đầu.
1. Hiểu Lầm 1: OEM Là “Đặt Gì Nhà Máy Làm Nấy”
Nhiều khách hàng mới cho rằng OEM đơn giản là:
“Tôi đưa thông số, nhà máy chỉ việc làm đúng.”
Thực tế, sản xuất công nghiệp không vận hành theo logic sao chép tuyệt đối. Mỗi thông số kỹ thuật đều:
-
liên quan đến quy trình
-
phụ thuộc vào điều kiện máy móc
-
chịu ảnh hưởng của nguyên liệu
-
tác động đến khả năng sản xuất hàng loạt
Nếu chỉ “làm đúng thông số” mà không đánh giá tính khả thi và độ ổn định, rủi ro sẽ xuất hiện khi dự án mở rộng quy mô.
2. Hiểu Lầm 2: Mẫu Đạt Nghĩa Là Sản Xuất Hàng Loạt Sẽ Ổn
Một trong những hiểu lầm nguy hiểm nhất là đánh đồng kết quả mẫu với kết quả sản xuất hàng loạt.
Chạy mẫu thường:
-
thời gian ngắn
-
điều kiện lý tưởng
-
được theo dõi sát sao
-
có thể chỉnh tay liên tục
Trong khi đó, sản xuất hàng loạt:
-
chạy nhiều ca
-
thời gian dài
-
cần độ lặp lại cao
-
ít can thiệp thủ công
Nếu mẫu không được thiết kế để chịu được điều kiện sản xuất thực tế, việc đạt mẫu không đảm bảo thành công ở quy mô lớn.
3. Hiểu Lầm 3: Thông Số Càng Chi Tiết Càng Ít Rủi Ro
Nhiều khách hàng tin rằng việc đưa ra rất nhiều thông số chi tiết sẽ giúp kiểm soát chất lượng tốt hơn.
Thực tế, thông số chi tiết nhưng:
-
thiếu logic tổng thể
-
không phản ánh điều kiện sử dụng
-
mâu thuẫn với nhau
lại khiến dự án trở nên khó kiểm soát hơn.
Một bộ thông số tốt không phải là bộ thông số dài nhất, mà là bộ thông số phù hợp với mục tiêu sản phẩm và khả năng sản xuất.
4. Hiểu Lầm 4: Giá OEM Có Thể So Sánh Như Sản Phẩm Thương Mại
Khách hàng OEM lần đầu thường so sánh giá:
-
giữa các nhà máy
-
giữa các quốc gia
-
giữa các mức chào
mà không so sánh đầy đủ:
-
điều kiện kỹ thuật
-
độ ổn định quy trình
-
mức độ kiểm soát chất lượng
-
trách nhiệm khi có vấn đề
OEM không chỉ là giá trên mỗi đơn vị sản phẩm, mà là tổng chi phí của toàn bộ dự án trong suốt vòng đời sản xuất.
5. Hiểu Lầm 5: Thay Đổi Yêu Cầu Là Chuyện Nhỏ
Trong giai đoạn đầu, nhiều khách hàng cho rằng:
-
đổi một chút độ dày
-
chỉnh nhẹ kích thước
-
thay nguyên liệu tương đương
là những thay đổi nhỏ, không ảnh hưởng nhiều.
Tuy nhiên, trong sản xuất bao bì nhựa, những thay đổi “nhỏ” có thể:
-
phá vỡ cân bằng quy trình
-
làm phát sinh lỗi mới
-
ảnh hưởng đến tốc độ và phế phẩm
Thay đổi là bình thường, nhưng thay đổi không có đánh giá tác động là nguồn gốc của nhiều rủi ro OEM.
6. Hiểu Lầm 6: Nhà Máy Chịu Toàn Bộ Trách Nhiệm Rủi Ro
Một số khách hàng mới mặc định rằng:
-
mọi lỗi đều là lỗi nhà máy
-
nhà máy phải xử lý mọi phát sinh
Trong thực tế, OEM là quá trình cùng chịu trách nhiệm:
-
khách hàng chịu trách nhiệm về định hướng sản phẩm
-
nhà máy chịu trách nhiệm về sản xuất và kiểm soát
Khi vai trò không được làm rõ, tranh cãi rất dễ xảy ra khi kết quả không đúng kỳ vọng ban đầu.
7. Hiểu Lầm 7: Sản Xuất OEM Luôn Có Thể Giảm Giá Dần Theo Thời Gian
Nhiều dự án kỳ vọng:
-
giá sẽ giảm tự nhiên theo từng đơn
-
không cần điều chỉnh thiết kế hay quy trình
Trong khi đó, giảm giá bền vững thường đến từ:
-
ổn định quy trình
-
giảm phế phẩm
-
tối ưu có kiểm soát
-
tăng sản lượng hợp lý
Nếu chỉ ép giá mà không thay đổi cách làm, rủi ro chất lượng sẽ tăng.
8. Vai Trò Của Nhà Máy OEM Trưởng Thành
Một nhà máy OEM có kinh nghiệm không chỉ nhận yêu cầu, mà còn:
-
đặt câu hỏi phản biện
-
chỉ ra rủi ro tiềm ẩn
-
đề xuất phương án phù hợp hơn
-
giúp khách hàng điều chỉnh kỳ vọng
Sự thẳng thắn ở giai đoạn đầu giúp:
-
tránh sai lầm lớn về sau
-
tiết kiệm thời gian và chi phí
-
xây dựng quan hệ hợp tác dài hạn
9. Truong Phuoc Plastic Đồng Hành Với Khách OEM Lần Đầu Như Thế Nào?
Với các khách hàng OEM lần đầu, Truong Phuoc Plastic:
-
giải thích rõ sự khác biệt giữa mẫu và sản xuất hàng loạt
-
làm rõ vai trò và trách nhiệm hai bên
-
đánh giá rủi ro trước khi triển khai
-
ưu tiên tính ổn định và khả năng lặp lại
Chúng tôi tin rằng giá trị lớn nhất của OEM không nằm ở sản phẩm đầu tiên, mà ở sự ổn định của các đơn hàng tiếp theo.
Kết Luận
Làm OEM lần đầu là một bước quan trọng, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro nếu thiếu hiểu biết thực tế về sản xuất công nghiệp. Những hiểu lầm phổ biến nếu không được làm rõ sớm sẽ khiến dự án đi lệch hướng ngay từ đầu.
Một dự án OEM thành công không chỉ cần nhà máy tốt, mà còn cần sự hiểu đúng và phối hợp chặt chẽ giữa hai bên. Khi kỳ vọng được điều chỉnh đúng, OEM trở thành mối quan hệ bền vững thay vì một trải nghiệm rủi ro.
